1. Pejabat Pesuruhjaya Sukan Malaysia menetapkan Piagam Pelanggan seperti berikut:
1.1 Pendaftaran badan sukan dalam tempoh tujuh(7) hari;
1.2 Pindaan perlembagaan badan sukan dalam tempoh empat belas(14) hari;
1.3 Lesen dan penganjuran acara sukan dalam tempoh satu(1) hari;
1.4 Carian maklumat dalam tempoh satu(1)hari; dan
2. Mengambil tindakan terhadap aduan diterima dan membuat siasatan dalam tempoh tujuh(7) hari.
Pelaksanaan piagam pelanggan adalah tertakluk kepada permohonan yang lengkap dan dalam tempoh waktu bekerja serta memenuhi kehendak Akta Pembangunan Sukan 1997 dan peraturan-peraturan yang berkaitan.
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI
PENDAFTARAN BADAN SUKAN 2018
|
PIAGAM PELANGGAN |
STANDARD |
BULAN |
JUMLAH DILAKSANA MENGIKUT STANDARD |
JUMLAH TIDAK DILAKSANA MENGIKUT STANDARD |
PENCAPAIAN (%) |
|
Meluluskan pendaftaran badan sukan dalam tempoh Tujuh (7) hari dengan syarat memenuhi garis panduan yang ditetapkan.
|
Tempoh Tujuh (7) hari setelah lengkap semua dokumen yang diperlukan dan memenuhi garis panduan yang ditetapkan |
JAN |
86 |
- |
100% |
|
FEB |
62 |
- |
100% |
||
|
MAC |
79 |
- |
100% |
||
|
APR |
40 |
- |
100% |
||
|
MEI |
43 |
- |
100% |
||
|
JUN |
19 |
- |
100% |
||
|
JULY |
36 |
- |
100% |
||
|
OGOS |
43 |
- |
100% |
||
|
SEPT |
|
|
|
||
|
OKT |
|
|
|||
|
NOV |
|
|
|
||
|
DIS |
|
|
|
